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Jedes kommerzielle Indoor-Freizeitprojekt ist anders, doch der typische Projektablauf bei Aoleao umfasst die folgenden Phasen:

(1) Projektberatung: Teilen Sie uns die Abmessungen oder den Grundriss Ihrer Räumlichkeiten, die Art des Projekts, die Zielaltersgruppe, das Land oder die Region, den Budgetrahmen und den voraussichtlichen Eröffnungstermin mit. Unser Team wird die Informationen prüfen und die Anforderungen Ihres Projekts mit Ihnen besprechen.

(2) Raumplanung und Gestaltung: Ausgehend von den verfügbaren Platzverhältnissen und den betrieblichen Anforderungen entwickelt unser Konstruktionsteam eine geeignete Anordnung der Anlagenkomponenten und ein Projektkonzept. Bei maßgeschneiderten Projekten können wir Ihnen eine 3D-Konstruktion zur Verfügung stellen, damit Sie die Gesamtanordnung und das Erscheinungsbild bereits vor der Produktion begutachten können.

(3) Angebot und Projektbestätigung: Nachdem der Grundriss und die Anlagenkonfiguration bestätigt wurden, erstellt Aoleao ein Angebot auf der Grundlage der Projektfläche, der Anlagenauswahl, der Materialien, der individuellen Anpassungswünsche, der Versandart und der Installationsanforderungen. Der endgültige Leistungsumfang, die Zahlungsbedingungen und die Lieferdetails werden im Angebot oder im Vertrag festgelegt.

(4) Produktion und Qualitätskontrolle: Die Produktion beginnt, sobald die Bestell- und Zahlungsbedingungen bestätigt sind. Der Fertigungszeitplan hängt vom Umfang und der Komplexität des Projekts ab. Unser Team überwacht den Produktionsprozess und führt vor dem Versand Qualitätskontrollen durch.

(5) Versand und Installation: Nach Abschluss der Produktion kann Aoleao den internationalen Versand koordinieren und die erforderlichen Verpackungs- und Versanddokumente bereitstellen. Die Unterstützung bei der Installation kann je nach Projektvereinbarung Installationszeichnungen, technische Fernberatung oder technische Unterstützung vor Ort umfassen.

(6) Kundendienst: Nach der Lieferung und Installation steht Ihnen unser Team gemäß den Garantiebedingungen und der Projektvereinbarung weiterhin mit technischer Beratung, Unterstützung bei der Bedienung und Hilfe bei der Beschaffung von Ersatzteilen zur Verfügung.

F: Erfüllen Ihre Geräte die internationalen Sicherheitsanforderungen?

A: Aoleao entwickelt und fertigt kommerzielle Indoor-Freizeitgeräte unter Berücksichtigung der geltenden internationalen Sicherheitsanforderungen. Je nach Produkt, Zielmarkt und Projektanforderungen können wir Sie bei der Erstellung der entsprechenden Zertifizierungs- und Konformitätsunterlagen unterstützen, darunter ISO, TÜV, CE, ASTM, SGS, UDEM, EN und CPC.

Da die Sicherheits- und Zertifizierungsanforderungen je nach Land, Produkttyp und Projekt variieren, wird unser Team den Zielmarkt prüfen und Ihnen dabei helfen, die für Ihren Auftrag geltenden Unterlagen zu ermitteln.

F: Welche Materialien werden in Ihren Geräten verwendet?

A: Die verwendeten Materialien variieren je nach Produkttyp und Ausführung. Bei kommerziellen Indoor-Spielgeräten können verzinkte Stahlkonstruktionen, Schutzpolster, hochdichter Schaumstoff, PVC-Bezugsmaterialien, Spezialplatten, Sicherheitsnetze, Seile, Beschläge und andere projektspezifische Komponenten zum Einsatz kommen.

Die Materialspezifikationen und Konfigurationen werden entsprechend dem Gerätetyp, dem Verwendungszweck, den Projektbedingungen und den geltenden Sicherheitsanforderungen ausgewählt.

F: Wie lange dauert die Produktion in der Regel?

A: Die Produktionszeit hängt vom Projektumfang, der Produktart, dem Grad der individuellen Anpassung, den Materialanforderungen und dem Produktionsplan des Werks ab. Bei vielen gewerblichen Projekten beträgt die Produktionszeit etwa 20 bis 60 Tage, während größere oder komplexere Projekte unter Umständen mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Der bestätigte Produktionsplan wird entsprechend Ihrer konkreten Bestellung und Ihrem Projektumfang bereitgestellt.

F: Bieten Sie Unterstützung bei der Installation an?

A: Ja. Je nach Projekt kann eine Unterstützung bei der Installation vereinbart werden, die Folgendes umfassen kann:

1. Montagezeichnungen und Anleitungen: Wir stellen Montagezeichnungen, Informationen zur Konstruktion und entsprechende Anleitungen zur Verfügung, um die Montage vor Ort zu unterstützen.

2. Technische Fernunterstützung: Unser technisches Team steht Ihnen während des Montageprozesses mit Online-Anleitungen zur Seite und beantwortet Fragen zur Installation.

3. Technische Unterstützung vor Ort: Bei geeigneten Projekten kann Aoleao Techniker zum Projektstandort entsenden, die vor Ort bei der Installation beraten oder technische Unterstützung leisten. Die damit verbundenen Servicegebühren, Reisekosten, Unterkunftskosten, Kosten für den Transport vor Ort sowie sonstige Vorkehrungen werden je nach konkretem Projekt festgelegt.

F: Welche Garantie und welchen Kundendienst bieten Sie an?

A: Die Garantiebedingungen variieren je nach Produkt, Komponente und Projektkonfiguration und sind im Angebot oder im Vertrag aufgeführt. Während der geltenden Garantiezeit kann Aoleao bei berechtigten Herstellungs- oder Komponentenproblemen technischen Support sowie Unterstützung bei der Beschaffung von Ersatzteilen leisten.

Bei normalem Verschleiß, Verschleißteilen oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch können je nach Situation auch Ersatzteile geliefert werden.

Die Kosten für den internationalen Versand variieren je nach Bestimmungsort, Versandvolumen, Gerätekonfiguration, Containeranforderungen, Transportroute, Lieferbedingungen und aktuellen Frachtraten.

Sobald Ihre Gerätekonfiguration und der Lieferort bestätigt sind, kann Aoleao das voraussichtliche Versandvolumen berechnen und Ihnen ein genaueres Versandangebot oder eine Logistikempfehlung unterbreiten.

Je nach den vereinbarten Versandbedingungen sind Zollgebühren am Bestimmungsort, Einfuhrsteuern, Hafengebühren, lokale Zustellgebühren und sonstige Kosten am Bestimmungsort möglicherweise nicht im Angebot für den internationalen Transport enthalten.

Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer und sonstige lokale Abgaben richten sich nach den Vorschriften des Bestimmungslandes bzw. der Bestimmungsregion. Diese Abgaben können je nach Wareneinstufung, angegebenem Wert, Herkunftsland und den örtlichen Einfuhrbestimmungen variieren.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Versand bei Ihrer örtlichen Zollbehörde, Ihrem Zollagenten oder Ihrem Spediteur über die geltenden Einfuhrbestimmungen zu informieren.

Aoleao kann die Handelsrechnung, die Packliste, Produktinformationen sowie weitere verfügbare Versand- oder Konformitätsdokumente bereitstellen, die zur Abwicklung des Importvorgangs erforderlich sind.