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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment " nous " collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations, ainsi que les droits et les choix dont vous disposez concernant ces informations. Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées lors de toute communication écrite, électronique ou orale, ainsi qu'aux informations personnelles collectées en ligne ou hors ligne, notamment : notre site web et tout autre courrier électronique.
Veuillez lire nos Conditions générales et la présente Politique avant d'accéder à nos Services ou de les utiliser. Si vous n'acceptez pas la présente Politique ou les Conditions générales, veuillez ne pas accéder à nos Services ni les utiliser. Si vous résidez dans une juridiction située en dehors de l'Espace économique européen, en achetant nos produits ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales et nos pratiques en matière de confidentialité telles que décrites dans la présente politique.
Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment, sans préavis, et les modifications peuvent s'appliquer à toutes les Données à caractère personnel que nous détenons déjà à votre sujet, ainsi qu'à toute nouvelle Donnée à caractère personnel collectée après la modification de la Politique. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en mettant à jour la date figurant en haut de la présente Politique. Nous vous informerons à l’avance si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos données à caractère personnel et qui ont une incidence sur vos droits en vertu de la présente Politique. Si vous résidez dans une juridiction autre que l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement dénommés " pays européens "), le fait de continuer à accéder à nos Services ou à les utiliser après avoir reçu la notification des modifications vaut acceptation de votre part de la Politique mise à jour.
Par ailleurs, nous pouvons vous fournir des informations en temps réel ou des précisions supplémentaires concernant les pratiques de traitement des données à caractère personnel mises en œuvre dans certaines parties spécifiques de nos Services. Ces notifications peuvent compléter la présente Politique ou vous offrir des choix supplémentaires quant à la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
2. Les données à caractère personnel que nous collectons
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos Services ou lorsque vous les fournissez à la demande du Site. Les données à caractère personnel désignent généralement toute information vous concernant, vous identifiant personnellement ou pouvant être utilisée pour vous identifier, telle que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse. La définition des données à caractère personnel varie selon les juridictions. Seule la définition qui s'applique à vous en fonction de votre lieu de résidence s'applique dans le cadre de la présente Politique de confidentialité. Les données à caractère personnel n'incluent pas les données qui ont été anonymisées de manière irréversible ou agrégées, de sorte qu'elles ne nous permettent plus, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou non, de vous identifier.
3. Les types de données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de collecter à votre sujet comprennent :
Informations que vous nous fournissez directement et de votre plein gré afin de conclure le contrat d'achat ou de prestation de services. Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, si vous visitez notre Site et passez une commande, nous collectons les informations que vous nous fournissez au cours du processus de commande. Ces informations comprennent notamment votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les produits qui vous intéressent, votre compte WhatsApp, le nom de votre entreprise et votre pays. Nous pouvons également collecter des informations personnelles lorsque vous communiquez avec l’un de nos services, tel que le service client, ou lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou des sondages proposés sur le Site. Vous pouvez également choisir de nous communiquer votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir des informations sur les produits et services que nous proposons.
4. Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous partons du principe que vous consentez à ce que nous collections vos données et que nous les utilisions uniquement à cette fin.
Si nous vous demandons de nous communiquer vos données personnelles pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
5. Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions, que nous collections vos données ou que nous les communiquions, vous pouvez nous en informer en nous contactant.
6. Services fournis par des tiers
En règle générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu'ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres prestataires chargés du traitement des transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir dans le cadre de vos transactions d'achat.
En ce qui concerne ces prestataires, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de bien comprendre comment ils traiteront vos données personnelles.
Il convient de garder à l'esprit que certains prestataires peuvent être implantés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de procéder à une transaction nécessitant les services d'un prestataire tiers, vos informations pourront être régies par les lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire est implanté ou par celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
7. Sécurité
Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons toutes les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour veiller à ce qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
8. Âge du consentement
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, et nous avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur dont vous avez la charge d'utiliser ce site web.
9. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications au contenu de la présente politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons. Nous vous indiquerons la raison de ces modifications.
Si notre boutique venait à être rachetée par une autre société ou à fusionner avec celle-ci, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
10. Questions et coordonnées
Si vous souhaitez : consulter, rectifier, modifier ou supprimer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation ou simplement obtenir davantage d'informations, contactez-nous par e-mail en utilisant les coordonnées indiquées au bas de la page.